Le métier de responsable qualité requière de la rigueur et de l’implication. ), Maîtrise des techniques d’intervention d’urgence, notamment en secourisme et en incendie, Notions essentielles en droit du travail, administratif, urbanisme, santé publique et environnement, Grande rigueur pour faire respecter les normes QHSE et les contraintes réglementaires en vigueur, Capacité d’anticipation afin d’adapter les process de production aux évolutions futures de la réglementation, Aisance rédactionnelle pour rédiger les rapports de réglementation nécessaires à la mise en production d’un produit, Excellentes qualités relationnelles, afin d’assurer l’interface avec les différents partenaires internes et externes, Capacité à travailler en équipe car ce métier s’inscrit dans le cadre des projets globaux de l’entreprise, Bonnes capacités de négociation et force de conviction pour participer aux réunions avec les autorités administratives, Forte capacité d’adaptation afin de travailler avec l'ensemble des départements de l'entreprise, Conseiller technique environnement en organisme professionnel (syndicat, chambre de commerce…). Le responsable QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) a pour mission de réduire et de contrôler les risques industriels au sein d’une entreprise. Mettre en place, impulser et suivre la démarche de certification. Au cœur de l’usine, le responsable QSE veille en premier lieu à la bonne facture des produits fabriqués. Son influence et ses missions diffèrent selon plusieurs cas de figure. Dans un cabinet d'audit et de conseil en management de la qualité, le consultant en qualité intervient pour apporter conseil et expertise sur la mise en œuvre d'une démarche qualité. Le responsable qualité achats est dédié soit au domaine de la qualité fournisseurs, soit au domaine de la qualité clients. Ce professionnel est le garant de la qualité des produits et des services d'une entreprise. Dans le second cas, son pouvoir est celui que lui accorde le directeur des achats. Établir les indicateurs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement pour réaliser des audits par les services. Assurer la gestion et l'analyse des incidents. Réaliser une veille permanente sur les évolutions réglementaires, les traduire en instructions et en actions pour la mise en œuvre du système de management QHSE. Concevoir des outils spécifiques (imprimés, supports de formation, équipements de protection individuelle) à destination des services internes pour faciliter la prise de décision, assurer la traçabilité et fiabiliser les procédures de sécurité. Dans le cadre de projets importants (produit, process), il peut également être amené à manager une équipe de plusieurs ingénieurs sécurité environnement ainsi que des ingénieurs qualité. Au sein d’un organisme de réglementation ou de certification, le responsable QHSE participe à la définition des normes (Qualité, hygiène, sécurité et environnement) qui encadrent le processus de fabrication des produits. Sur des grands sites de production, il participe activement à l’amélioration des process de production avec les équipes concernées. Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. Réalisation, matières utilisées, solidité 5. Rédiger des demandes d’habilitations et d’autorisations à destination des organismes publics. Il gère la coordination des prestations d’équipes pluridisciplinaires. Il va donc être chargé de surveiller au niveau des services de la boîte, mais aussi de ses produits si tout est conforme à l’exigence de qualitéqui a été préétablie, en termes de : 1. Le responsable qualité achats définit, impulse et met en œuvre une politique de qualité des achats. Réaliser des bilans statistiques, analyser et exploiter les résultats du plan d’actions par rapport aux objectifs définis en amont. Dans le premier cas, le travail exercé auprès des fournisseurs est essentiel et ce poste peut être séparé de la qualité clients, qui est alors confiée à un collaborateur spécialisé. Une certaine capacité de travail en équipe et un bon relationnel. Vérifier les installations et leur conformité en réalisant des visites de contrôle des équipements et produits, et en effectuant des analyses chimiques dans l’environnement proche du site de production. Rencontrer les différents acteurs de la démarche qualité (clients, fournisseurs, acheteurs, ingénieurs qualité, responsables de la production), recueillir leurs besoins, prendre particulièrement en considération les contraintes et demandes des clients. L'entreprise travaille en « fabless » (sans usine) ou dispose d'unités de production. Le responsable qualité travaille alors seul et réalise lui-même les contrôles des matières premières et des produits. Définir le périmètre d'analyse (qualité clients et/ou qualité fournisseurs). Mettre en œuvre un programme d’amélioration de la qualité (process/produit) avec le management opérationnel sur les sites de production (charte, indicateurs…). Écoles d'ingénieurs avec spécialisation dans un domaine industriel (mécanique, électronique, informatique...), 3e cycles spécialisés dans le domaine de la qualité (mastère management par la qualité de l'Eisti, master management de la qualité de Lyon 1, DESS management de la qualité totale de Marne la Vallée...). Mettre en place et faire vivre les procédures qualité selon les normes internationales(ISO, QS, EAQF...) et selon la politique de l’entreprise, Responsable système qualité industrie Définition Organise et coordonne la mise en place de la qualité des produits et services et/ou leur mise en conformité réglementaire, sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise industrielle. Évaluer les fournisseurs sur les indicateurs de qualité. Cadre confirmé : entre 50 et 80 k€ (une partie pouvant être versée sous forme de primes liées à la réalisation d'objectifs en matière de qualité), « 500 Consultants vous accompagnent GRATUITEMENT ». Le métier d'assureur qualité est accessible aux débutants en tant que chargé d’assurance qualité. À ce titre, il est garant des conditions de travail des salariés, de la qualité des produits et services et aussi de la maîtrise de l’impact des activités de son entreprise sur l’environnement. La démarche méthodologie est la même dans les autres environnements sectoriels. Orientation du métier du management qualité vers la qualité managériale. Fiche métier Responsable QHSE Retrouvez sur la fiche métier responsable qhse toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste responsable qhse, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que responsable qhse. Créer et animer des groupes de travail pour résoudre les problèmes de qualité. Il encadre éventuellement une équipe d'ingénieurs contrôle et tests. Fiche métier : Responsable qualité, missions, formations pour devenir Responsable qualité avec Le Guide Métier du Parisien Etudiant ! Il est force de propositions notamment en ce qui concerne l’anticipation des réglementations et des normes dans le domaine d’activité de l’entreprise. Il fixe et fait appliquer les normes, indicateurs, méthodes et outils, à destination des acheteurs et des fournisseurs. Votre compte recruteur est en cours de validation. Définir les objectifs en matière de qualité et de prévention des risques industriels en fonction du contexte réglementaire (cadre législatif, labels et certifications obtenus) et des orientations de la direction générale. Les activités du responsable QHSE diffèrent selon qu’il exerce au sein d’une entreprise, d’un cabinet ou d’un organisme de prévention et de contrôle. Facilité d’utilisation 4. Dans ce cadre, il est garant de l’environnement de travail des salariés et du site de production. Échanger avec les autres cadres de la fonction qualité et de la Direction des achats pour leur présenter les objectifs, les principes et les méthodes de la démarche qualité. Fiche métier Responsable qualité. Rapport qualité-prix 2. Etc. « 500 Consultants vous accompagnent GRATUITEMENT ». Prendre en compte des avis de danger énoncés par les opérationnels, mener des enquêtes après des accidents pour en déterminer les causes (accidents du travail, environnementaux…). Vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe. Dans les associations gestionnaires d’établissements Ce poste s’adresse surtout aux cadres bénéficiant d’une expérience minimum de deux ans sur des postes d’ingénieur en environnement. Animer un réseau de partenaires extérieurs : médecine du travail, experts d’assurances, préfecture, mairie, Drire, Ddass, INRS, etc. Pour ce faire,le responsable qualité définit la politique de gestion de la qualité, l'optimise et l'amélioreen mettant en place des méthodes et procédures. Mettre en place et suivre les indicateurs de suivi de performance des fournisseurs (EAQF : Evaluation d'Aptitude Qualité Fournisseur). Le responsable qualité achats peut prendre en charge les achats pour une famille de produits ou certains projets. Le responsable qualité achats définit, impulse et met en œuvre une politique de qualité des achats. Le responsable qualité / méthodes est chargé de définir et de faire appliquer par les équipes les normes, méthodes et procédures en vue d’améliorer les phases d’études, de développement et de déploiement des projets. Cependant, pour être responsable assurance qualité et autorisé à libérer les lots, il est nécessaire d’être pharmacien et d’être Définir et réaliser un plan d'assurance qualité dans le cadre du lancement de nouveaux produits. Bonne connaissance du fonctionnement de l’entreprise : organigramme, métiers pour connaître les différents leviers d’actions de la politique HSE, Excellentes connaissances de la réglementation relative à l’hygiène, la sécurité, l’environnement et les conditions de travail, Connaissances des normes qualité ISO ou plus largement des normes Qualité, hygiène, sécurité, environnement (ISO 9001 v 2008, ISO 14000 v 2004, OHSAS18001, etc. Il peut également être dédié à une problématique en particulier telle que la prévention des risques de sécurité ou la gestion des risques environnementaux d’un site de production. Utilisation et expérience client 6. Dans le second, le champ d'intervention est assez large (qualité clients, fournisseurs, lancement de nouveaux produits). Il est responsable de la conformité des produits ou services de l'entreprise aux exigences internes et externes. Apporte un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes Coordonne l’activité d’une équipe Détermine des actions correctives Dirige un service, une structure Négocie un … Analyser les risques relatifs aux salariés, à l’équipement de travail, au produit et au site de production : maladies professionnelles, accidents, malfaçons, pollution environnementale, transport de matières dangereuses…. Une erreur inattendue est survenue. SOn objectif : améliorer le service public etoptimiser les organisations et processus. Attaché aux mesures d'hygiène et de sécurité, garant des normes et de la législation, il rédige des chartes dont il vérifie la bonne application. Le responsable qualité développe, pilote et accompagne la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des démarches qualité. Apporter un support opérationnel à l’ensemble des départements internes afin de garantir la conformité des installations et des process au regard des exigences de qualité, d’hygiène et de sécurité, de la réglementation. Fiche métier Responsable qualité Le responsable qualité garantit la qualité et la conformité des produits d'une entreprise. Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect. : La plupart des outils cités trouvent leur terrain d’expression privilégié dans le monde industriel. Le responsable méthodes valide et améliore les process de fabrication. Hygiène, sécurité 3. Le responsable qualité achats est rattaché au directeur des achats ou au directeur de la qualité : dans le premier cas, son autonomie vis-à-vis des acheteurs est plus grande et le responsable de la qualité achats a plus d'autorité pour définir des normes, des pratiques ou des outils. Répondre aux demandes des autorités de régulation : délivrance de documents techniques, remise de dossiers administratifs, etc. Il organise et maintient le SMQ dont il supervise l’application à tous les niveaux de l'entreprise. Accueillir les organismes vérificateurs et certificateurs lors d’audits et/ou de visites de contrôle. Exigeant et polyvalent, le responsable qualité est sur tous les fronts ! Variabilité du métier en fonction du projet Les procédés et les méthodes de fabrication varient d'un projet à un autre. Connaissances générales en sciences : chimie, physiologie, biologie, anatomie, physique, électricité, etc. Réaliser une veille permanente sur les évolutions de la réglementation relative à la qualité, l’hygiène, la sécurité, l’environnement et aux conditions de travail. Responsable qualité - Définition et fiche métier Le responsable qualité coordonne et gère toutes les activités de contrôle de la qualité d'un processus de production, afin d'assurer que les matières premières, les processus et les produits finis atteignent et respectent des standards établis. Fiche métier Responsable grands comptes Retrouvez sur la fiche métier responsable grands comptes toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste responsable grands comptes, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que responsable grands comptes. Définir des indicateurs de qualité (normes), valider les objectifs et les moyens auprès de la hiérarchie. Effectuer des recommandations auprès des différents services concernant la conception des postes de travail, le choix des équipements, la définition des méthodes et process. Autres intitulés Une erreur inattendue est survenue.
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