Pour plus d'informations sur les cookies et découvrir la liste des partenaires … Filiale du groupe ING, Ing Direct est l’une des premières banques à offrir en ligne des services d’epargne, de compte courant, d’assurance vie et de bourse. L’Assurance Moyen de Paiement Plus est conseillée si elle est adaptée à vos exigences et besoins et que vous ne détenez pas déjà un contrat avec des garanties similaires. Si vous avez déménagé dernièrement, il est possible que vos codes arrivent à votre ancienne commune. Vous pouvez nous faire parvenir par courrier votre demande de nouveau code secret. Offre valable pour toute 1ère ouverture ou transfert d’un Compte Titres ou d’un PEA entre le 19 Octobre 2016 et le 13 Décembre 2016 d’un montant minimum de 1 000 euros. *Prime de 30€ créditée au plus tard fin mai 2018 pour toute 1ère ouverture d’un Livret A entre le 07/02/2018 et le 20/03/2018 inclus sous réserve d’un premier versement égal ou supérieur à 300 euros, que le livret soit toujours ouvert et que son encours soit égal ou supérieur à 300 euros au moment du versement de la prime. Code secret personnalisable. Vous pouvez activer Touch ID dans la rubrique « Votre profil » de l’application. In case you forget [...] or lose the secret code of your bank card, you should ask for the reissuance of your secret code. Il suffit de vous rendre sur la page de connexion de votre Espace client. Frais de courtage remboursés dans la limite de 500 euros sur les ordres(hors OPCVM, frais de report, CRD et Taxe sur la Transaction Financière) exécutés, par internet et par téléphone, et facturés sur votre Compte Titres et/ou PEA ING pour les ordres passés sur Euronext, AmEX, Nyse et Nasdaq, à compter de l’ouverture effective du compte et jusqu’au 18/10/2016. Bons émis par la société ISILIS utilisable plusieurs fois et ne pouvant donner lieu à un remboursement. Posséder un téléphone à fréquences vocales. Ayant oublié le code secret de ma messagerie vocale, je vous prie de bien vouloir retirer ce code pour que je puisse à nouveau y avoir accès. Que faire? Offre limitée à un remboursement par compte, dans la limite d’un compte titres, simple ou joint et d’un PEA par client. En cas de détention de plusieurs Comptes Courants, la prime sera versée sur le Compte Courant le plus ancien. J'ai demandé une recréation du code secret. ING pourra, à sa seule discrétion, prélever le montant de la prime sur le compte ING sur lequel elle a été versée. Remboursement des frais de transfert, dans la limite de 2000 € par compte, pour toute demande de transfert chez ING d’un Compte Titres ou d’un PEA d’un montant minimum de 1 000 euros, reçue entre le 19 Octobre 2016 et le 13 Décembre 2016, dans la limite d’un Compte Titres et d’un PEA par personne. Vous ne pouvez détenir qu’un seul Livret A et seules les personnes majeures, fiscalement domiciliées en France peuvent ouvrir un Livret A sous réserve d’un versement initial de 10€. Vous pouvez également vous connecter sur le site ing.fr accessible depuis votre mobile ou votre ordinateur. modifier le code secret de vos cartes de débitet de vos cartes de crédit; adapter les limites de dépenses de votre carte de débit ; réactiver votre carte de débit bloquée via Card Stop; consulter vos opérations effectuées par carte(s) de crédit. Top 2016 de l’Assurance Vie en ligne TOUTSURMESFINANCES.COM, catégorie « Meilleur service client ». Il vous sera également demandé lors de connexions pour des raisons de sécurité, vous pourrez réutiliser TouchID à la prochaine connexion. Si vous constatez une incohérence, contactez-nous sans tarder. Vous pensez qu'il n'a plus de secret pour personne ? Exemple représentatif de l’offreAVEC l’offre de frais de dossier offerts et AVEC domiciliation des revenus, Exemple représentatif de l’offreSANS l’offre de frais de dossier offerts et SANS domiciliation des revenus. Vous disposez d’un délai de renonciation de 30 jours calendaires révolus à compter de la date de signature du Bulletin de souscription. Votre carte de débit est perdue ou volée ? Le délai de transfert est de 5 semaines minimum et dépend également des délais imposés par votre banque. Mon compte est bloqué pour cause de trois tentatives de connection avec un code erroné. Contrats souscrits par ING Direct par l’intermédiaire de SASU CWI Corporate société de courtage en assurance (conformément à l’article L520-1 II 1° b du code des Assurances), N° ORIAS : 07030561 (www.orias.fr) en qualité de courtier d’assurance. Composez votre code secret. Une plainte ? Comment faire ? Offre personnelle et nominative, dans la limite des 100 premiers crédits immobiliers débloqués, et soumise aux conditions cumulatives suivantes : *Prime de 150€ pour une toute première souscription au contrat d’assurance vie ING Direct Vie versée par ING avant le 22/04/2020. Choisissez le code de votre carte bancaire, et changez le autant de fois que vous le voulez ! Les opérations en SRD doivent obligatoirement être dénouées pour permettre le transfert. Afin de faire le point sur votre dossier un message privé va vous être envoyé dans quelques instants. Le montant de remboursement sera crédité entre le 01/02/2017 et le 28/02/2017 sur le compte-espèces du Compte Titres ING et/ou du PEA sur le(s)quel(s) les ordres seront exécutés. ING pourra, à sa seule discrétion, prélever le montant de la prime sur le compte ING sur lequel elle a été versée. Offre valable pour une souscription réalisée dans les conditions précitées entre le 01/05/2019 et le 02/07/2019 inclus, et acceptée par ING et Generali Vie dans la limite d’une prime par client et par personne physique capable majeure. Le rachat total du contrat avant l’expiration d’un délai de un an suivant la date d’effet du contrat entraîne l’annulation de la prime. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre Web Café. Le montant de la mensualité qui est remboursé s’entend du montant de la mensualité tel que précisé dans l’offre de crédit immobilier, hors montant de l’assurance emprunteur obligatoire, hors frais de caution et de dossier, et hors intérêts intercalaires. Mon compte est bloqué pour cause de trois tentatives de connection avec un code erroné. Contrôlez vos comptes, cartes et alertes à votre façon. Les opérations en SRD doivent obligatoirement être dénouées pour permettre le transfert. Et en cas de besoin, nos conseillers sont à vos côtés. Le taux d’intérêt annuel du LDD en vigueur est de 0,75 %, il est fixé par les Pouvoirs Publics et est susceptible de révision. Offre nominative réservée aux clients ING, personnes physiques, capables, majeurs et résidant fiscalement en France. Ce code secret a été défini à la première utilisation du répondeur. Offre personnelle et nominative, réservée aux clients titulaires d’un Compte courant ING, personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, dans la limite d’une prime par personne et par Compte Courant. Accéder à la solution. Mon compte ING Direct Acces client sur www.ingdirect.fr. Si vous n’arrivez pas à vous identifier avec Touch ID, vous pouvez appuyer sur « Annuler » et vous connecter avec votre code secret à 6 chiffres. Différentes questions vous seront posées pour attester de votre identité et vous serez ensuite en mesure soit de réactiver votre ancien code secret (si vous vous en souvenez) soit den créer un nouveau et ce, en ligne ou par réception de courrier. Pour plus de sécurité, mieux vaut changer régulièrement de code secret, et ce dès la première connexion. Ce relevé sera à envoyer, accompagné d’un courrier précisant le N° de client, le numéro de compte ainsi que le montant global des frais à rembourser, aux services opérations d’ING Libre réponse 70678 -75 567 Paris cedex 12, le 31 mai 2017 au plus tard. Vous gérez tout du bout des doigts, 24h/7j. Après 3 saisies de codes erronés, l’accès à votre espace-client est bloqué par mesure de sécurité. ING pourra, à sa seule discrétion, prélever le montant de la prime sur le compte ING dans lequel elle a été versée. Offre nominative réservée aux clients ING, personnes physiques, capables, majeurs et résidant fiscalement en France. À la recherche d’un sponsor ? Note : Sur l’écran du code secret, vous pouvez voir la date et l’heure de votre dernière connexion. Contactez-nous au 01 57 22 54 00 afin que nous puissions vous accompagner. Oui ! Ainsi, vous ne pourrez mémoriser sur l’appli qu’un identifiant ING. Offre limitée à un remboursement par compte, dans la limite d’un compte titres, simple ou joint et d’un PEA par client. Tout est pensé pour vous faciliter la vie : grâce à notre appli et à votre espace client, vous êtes complètement autonomes 7j/7. Offre valable pour toute 1ère ouverture ou transfert d’un Compte Titres ou d’un PEA entre le 6 Juillet 2016 et le 23 Août 2016 d’un montant minimum de 1 000 euros. Et vous bénéficiez en plus d’un deuxième atout sécurité : la connexion sécurisée par ING via laquelle vous accédez toujours à Home’Bank et Business’Bank. Prime versée sur votre Compte Courant ING. Posté le 13 juin 2013 par Admin. Pour des raisons de sécurité, il n'est malheureusement pas possible de demander ou de créer un nouveau code secret en ligne. La commune peut vous facturer des frais pour cette opération. Sur son site ingdirect.fr, vous disposez d’un accès permanent à vos comptes bancaires et aux différents produits de la banque. Nous vous conseillons de le noter afin d’éviter toute erreur lors de la saisie. depuis l'écran de connexion de votre application Hello bank!*. Vous avez oublié votre mot de passe ? Offre valable dans la limite d’une prime par personne et par Compte Courant, réservée aux personnes physiques, capables, majeures, fiscalement domiciliées en France, devenant clients ING et ne détenant aucun compte ou produit chez ING préalablement à l’ouverture du Compte Courant sous réserve de l’acceptation du dossier par ING. Retirer et déposer de l’argent Quelle que soit votre banque, vous pouvez retirer de l’argent dans un Self’Bank. Cest très simple ! Vous devez : Être à votre domicile. Vous obtiendrez des réponses rapides, claires et précises de la part de nos clients ou de l'équipe ING Direct. Le rachat total du contrat avant l’expiration d’un délai de un an suivant la date d’effet du contrat entraîne l’annulation de la prime. Bonjour, Je ne suis pas totalement d'accord avec vous. Prix Excellence Client© 2020Entreprises lauréates selon 3 critères : une étude de satisfaction (réalisée par IPSOS en 2019 sur neuf secteurs et 1000 personnes par secteur interrogées), suivi d’un questionnaire et d’un entretien (réalisés par Académie du Service et Trusteam Finance)Plus d’informations sur excellenceclient.com. Votre code itsme® est aussi personnel que vos empreintes digitales (TouchID), car il n’est conservé nulle part. (1) Taux nominal annuel brut de 3% garantis pendant 2 mois et jusqu’à 15 000€ de dépôt. Un code attribuable par enseigne dans la limite des stocks disponibles (valable hors frais de port). Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 392.250 €. Pour le consulter, cliquez sur "Profil de Lyn" puis sur "Mes messages privés". La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. FAQ. Le rachat total du contrat avant l’expiration d’un délai de un an suivant la date d’effet du contrat entraîne l’annulation de la prime. Pour cela, remplissez le courrier type puis envoyez-le à : ING Direct Service Clientèle Libre Réponse 70678 75567 Paris cedex 12. et comme nous avons déjà envoyé la lettre et que le code est toujours bloqué, elle est bien obligé de vous appeler. Code secret perdu ou oublié. Pour le moment, seule l’application ING direct propose l’authentification par Touch ID. Si vous êtes à l’étranger, nous vous recommandons de réceptionner le code temporaire via un message vocal sur votre téléphone portable ou votre téléphone fixe. 80 euros TTC offerts sous forme de bons d’achat envoyés par la société ISILIS par email au titulaire du Compte Courant ING, à valoir sur plus de 200 sites partenaires et valables 6 mois à compter de son attribution. Ouvrez l’app ING Banking; Cliquez sur l’onglet ‘Services ’, situé en bas de votre écran; Appelez nous* Disponible. Si au-delà de ce délai, vous ne l’avez toujours pas reçu, vérifiez que vous bénéficiez d’une connexion réseau suffisante. Un courrier confirme la prise en compte de votre choix et la mise à disposition de votre nouvelle carte bancaire. En cas d’oubli ou de blocage, vous pouvez en recréer un directement en ligne ou demander à en recevoir un par courrier en cliquant sur le lien « Code secret bloqué ou oublié ? Modifier votre code secret; Code secret erroné ou oublié . A partir du 11 février, la connexion à l’espace client se fera en 2 étapes : La double authentification vous sera demandée pour vous connecter à votre espace client (tous les 90 jours)Elle sera plus tard également appliquée aux opérations : La réception du SMS peut prendre jusqu’à 1 minute. Si le problème persiste, consultez les réglages téléphone pour vérifier que les N° de téléphone 38605, 38004 et +33 1 57 22 54 00 ne figurent parmi votre liste de contacts bloqués. Résolu ! Offre valable pour une souscription réalisée dans les conditions précitées entre le 08/01/2020 et le 18/02/2020 inclus, et acceptée par ING et Generali Vie dans la limite d’une prime par client et par personne physique capable majeure. Les intérêts sont calculés à partir de la 1ère quinzaine suivant la date du 1er dépôt et sont soumis aux prélèvements fiscaux et sociaux. ING Bank N.V. - Société de droit néerlandais – Siège social : Bijlmerplein 888 – 1102 MG Amsterdam Zuidoost, Pays-Bas – Registre de la Chambre de Commerce d’Amsterdam 33031431 – Succursale française : 791 866 890 RCS Paris – Immeuble Lumière, 40 avenue des Terroirs de France 75616 Paris Cedex 12, France. Offre valable du 28/02/2018 au 31/05/2018 inclus, sous réserve d’un versement minimum de 1200 euros par mois sur votre Compte Courant ING, pendant deux mois consécutifs entre mars 2018 et mai 2018 (seuls les versements externes à ING sont pris en compte). Accéder au serveur vocal. Prime versée par ING sur le premier des comptes apparaissant dans la liste ci-après (en cas de pluralité de comptes de nature différente) et sur le plus ancien (en cas de pluralité de comptes de même nature) : Compte Courant ING simple ou joint, Livret d’Epargne Orange simple ou joint. Assureurs : Allianz IARD entreprise régie par le Code des assurances, Société Anonyme au capital de 991 967 200 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro 542 110 291 – dont le siège social est situé 87, rue de Richelieu 75002 PARIS – Protexia France Juridique Entreprise régie par le Code des Assurances Société Anonyme au capital de 1 895 248 € R.C.S Paris B 382 276 624 Siège social : Tour Neptune – Case courrier 2508 20 Place de la Seine – 92086 Paris la Défense cedex. Dans le cadre du règlement du programme de parrainage ING, prime de 100€ créditée sur votre Compte Courant ING ou sur votre livret Epargne Orange pour une 1ère ouverture, entre le 28/02/2018 et le 20/03/2018 inclus, et une activation avant le 20/05/2018 inclus, d’un Compte Courant ING par le Filleul ne détenant au préalable aucun compte chez ING. Vous devrez vous rendre à votre administration communale pour activer votre code PIN. La souscription d’une assurance emprunteur est obligatoire. Offre non cumulable avec d’autres promotions sur le Livret Epargne Orange. Offre nominative réservée aux clients ING, personnes physiques, capables, majeurs et résidant fiscalement en France. Le montant de remboursement sera crédité entre le 19/10/2016 et le 21/11/2016 sur le compte-espèces du Compte Titres ING et/ou du PEA sur le(s)quel(s) les ordres seront exécutés. Touch ID permet uniquement de s’identifier, les transactions seront sécurisées par le code secret habituellement utilisé sur l’application. - Contrat d’assurance collective de protection juridique n°784130 assuré par Protexia France Juridique, S.A au capital de 1 895 248 € régie par le Code des Assurances.
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