Louis-Joseph Libois est nommé directeur général des télécommunications le 11 octobre par décret du Ministre des Postes et Télécommunications Robert Galley. En décembre 2020, Orange SA parle de racheter la part des 47% d'actions qu'elle ne détient pas encore de sa filiale belge Orange Belgique[48],[49]. Le 2 octobre 2002, le président-directeur général est Thierry Breton. L’offre Orange Bank est présente en France et en Espagne. Elles seront toutes supprimées avant la fin de l'année 2018. Les effectifs passent de 140 000 personnes en 1993 à quelque 190 000 personnes en 2007 après un pic à 220 000 en 2001, cette croissance étant due aux effectifs à l'étranger. Le changement complet de nom au profit d'Orange est finalement voté lors de l'assemblée générale du 28 mai 2013[53] avec effet à compter du 1er juillet 2013[54]. La rémunération mensuelle moyenne brute est 2 924 euros. Le 18 octobre 1996 à 23 h, la numérotation bascule à dix chiffres dans l’hexagone. De plus, avec le concours des industriels français sont mis au point par les ingénieurs et chercheurs du CNET la commutation numérique, le Minitel, la norme GSM. Parmi ces clients, 176 000 accès sont en fibre optique. sur votre forfait mobile Puis Louis-Joseph Libois éclate les Centres d'Abonnement et d'Entretien (CAE) en deux nouvelles entités types : les Centres Principaux d'Exploitation (CPE) regroupant au niveau local les métiers techniques, et crée les Agences Commerciales des Télécommunications (ACTEL), le secteur commercial étant jusqu'à présent considéré comme le parent pauvre des PTT, totalement sous contrôle du technique alors. Son but était de supprimer l'appartenance aux anciens corps de fonctionnaires des PTT qui étaient très spécialisés par type de domaines et de métiers, et ainsi entravait l'employeur (ainsi que d'éventuels fonctionnaires volontaires) à tout changement de métiers ; métiers qui étaient alors en grande mutation, avec notamment de gros besoins en commerciaux, au détriment de la baisse des besoins dans le secteur technique. Orange utilise principalement les réseaux mobiles de 2e, 3e et 4e générations qui sont commercialisés sous la marque Orange. En décembre 2010, Orange comptait 300 000 nouveaux abonnés à ce type d'offre[88]. Liveradio : créé par Orange en 2008, Liveradio est un service gratuit d’écoute de radios IP en streaming, en direct et à la demande. Une centaine de montres seront testées pendant l'été 2017[93]. Le 6 janvier 2015 est close l'enquête sur la vague de suicides et qui pourrait ouvrir la voie à la reconnaissance par la justice d’un harcèlement moral institutionnel[231]. Sur les 102 843 salariés de la maison-mère du groupe, 80 080 ont répondu, soit un taux de 77,9 %. Ces cinq chaînes sont thématisées (grand spectacle, cinéma d'action, indépendant, films de légende…)[113]. Un second fonds d'investissement commun, IrisNext, voit le jour en 2015, abondé de 150 millions d'euros investis à parts égales par Orange et Publicis[170]. Partie en retard dans le train de l'internationalisation lancé par des concurrents internationaux tels Vodafone, France Télécom se met à chercher des cibles au plus fort de la valorisation des années de la bulle Internet. En juillet 2016, la filiale d'Airtel en Sierra Leone passe également sous le contrôle d'Orange[44]. Il s'agit alors de la création d'une marque commerciale. Il a été appelé pour redresser l'entreprise qui était à ce moment-là, la deuxième entreprise la plus endettée du monde (en termes de dette à court terme). Depuis 2005, le turn-over est plus important. En 2004, les actionnaires minoritaires perdent leurs recours, et l'action est retirée de la cote le 23 avril[21]. France Télécom devient alors une entreprise privée. C'est l'époque où l'abonné au téléphone devient progressivement un client. En 2007, Orange crée le Studio 37 puis en 2008 signe un partenariat avec France Télévisions pour la diffusion en différé des émissions de la chaîne et la mise en service de chaînes thématiques autour du sport, du cinéma et des séries. Les personnes qui ne sont pas sous statut de fonctionnaire sont en CDI dans le droit de leur pays ; ainsi en France, ils sont salariés de Orange. Dans la « vague de suicides », ils pointent « la grande défaillance du management ». Depuis cette date, les effectifs statutaires exerçant leur activité dans France-Télécom puis Orange ne font que décroître et sont voués à leur extinction totale. supra). Les personnels ainsi libérés sont affectés aux agences commerciales ou à de nouvelles fonctions (vendeurs) pour commercialiser des abonnements téléphoniques, des terminaux ou des télécopieurs (fax). Quelques mois plus tard, en janvier 2007, « France Télécom R&D » devient Orange Labs. Orange introduit en Afrique le paiement mobile en 2008 avec un service de transfert d'argent appelé Orange Money[89]. L'application est officiellement présentée au public en octobre 2015. En 2012, le 9 février, ce sont ensuite les services de la téléphonie fixe France Télécom qui sont renommés sous la marque commerciale Orange. Ces fonctionnaires de France Télécom sont dits « reclassifiés ». La transition de France Télécom à Orange s'est faite progressivement. En 1974, à la suite du 7e plan quinquennal 1976-80 décidé par le Président de la République Valéry Giscard d'Estaing dès son élection qui fait du téléphone la priorité des priorités et la nomination du nouveau DGT M. Gérard Théry, la saga du Delta LP prend naissance. Après l'invention du télégraphe électrique et ensuite du téléphone, l'État français crée en 1878 un ministère des Postes et Télégraphes. En 1946, la Direction générale des Télécommunications est créée le 10 mai 1946 par Décret 46-1016 du 10 mai 1946 du Gouvernement provisoire de la République française. En Israël, Orange gagne plus de 400 000 clients lors de la première année[réf. Chaque agent concerné a reçu une note interne de service et d'affectation datée du 29 février 2000 (. C'est également l'année de l'arrivée de l'intranet au sein de l'entreprise, ainsi que l'explosion d'internet, des offres et des opérateurs concurrents dans ce domaine. si vous êtes client internet + mobile, Avantage KomZot Famille Tous les services d'Orange France portent désormais le même nom. La réduction des effectifs est une priorité, de nouvelles techniques de managements sont introduites, la méthode est de dégrader les conditions de travail, afin de pousser psychologiquement une partie des employés au départ volontaire, réduisant ainsi les indemnités à payer[202]. Orange est également présent en Espagne au travers des marques amena.com, Jazztel, Simyo et República Móvil. En 2006, selon le bilan social officiel de l'entreprise, environ trois employés sur quatre ont perçu une rémunération brute comprise entre 2 150 et 4 150 euros par mois[188]. Big Brute : des aspirateurs aux performances de niveau industriel à votre portée. Le réseau téléphonique a besoin d'être reconstruit, mais le pays est ruiné par quatre années d'occupation et à la suite de la première réduction des crédits intervenue à partir de 1934, conséquence indirecte de la Grande Dépression de 1929 née aux États-Unis, le retard téléphonique français ne pourra plus être rattrapé avant une trentaine d'années. Détail des avantages appliqués cumulables jusqu’au 02/06/2021 : Bon plan Open Up ADSL pour les nouveaux clients internet ou mobile : remise de 9€/mois pendant 12 mois pour les Packs Open Up et la Série Limitée Open 70Go. En 2014, cinq villes françaises sont sélectionnées (Caen, Rennes, Lille, Nice, et Strasbourg) pour tester l'application de m-paiement Cash pendant une année. Successeur de France Telecom, lui-même héritier des PTT, Orange est l'opérateur historique français. si utilisation de vos moyens de paiement, + 30€ si vous êtes client Orange   www.infodimanche.com est le plus important site immobilier pour consulter toutes les propriétés dans la grande région du KRTB. Dans la continuité de ces évolutions, les services de téléphonie fixe de France Télécom sont commercialisés sous la marque Orange au mois de février 2012. La moitié du personnel travaille hors de France. Le rapport d'enquête révèle un « ressenti général très dégradé », une « fragilisation de la santé physique et mentale », une « ambiance de travail tendue, voire violente » pour certaines catégories de personnel. En 1971, après le premier décret no 71-48 du 6 janvier 1971, le décret no 71-609, puis le décret no 71-610 supprimant le Secrétariat Général des Postes et Télécommunications, le gouvernement donne plus d'autonomie à la DGT dans la gestion du personnel vis-à-vis de la Direction Générale des Postes. En 2004, Orange met en place un service d'accès à la télévision pour téléphone portable. nécessaire]. En 2013, au 1er juillet, à la suite de l'approbation du Conseil d'administration de France Télécom réuni en assemblée générale, le 28 mai 2013, la Société anonyme France Télécom change de raison sociale en devenant « Orange S.A. ». À partir de 3 paiements ou retraits par mois par carte Orange Bank, 50€ de bienvenue  Après une bataille judiciaire de sept ans, l'État français est condamné le 13 novembre 2020 par le Conseil d'État à rembourser à Orange la somme de 2,2 milliards d'euros, montant qui correspond aux 2 milliards d'euros d'impôts que France Télécom a dus payer en 2013 à la suite de la dissolution en 2005 de sa filiale Cogecom, ainsi que les intérêts de cette somme[64],[65]. Hors champs de OBS et OIC. Des fonctionnaires trop dorlotés, France Télécom et le management par la peur, France Télécom annonce des mesures face aux suicides de salariés, Suicides à France Télécom : Didier Lombard mis en examen pour harcèlement moral, Internet à haut débit : la Commission impose à Wanadoo une amende pour abus de position dominante, Concurrence: La Commission se félicite du jugement du Tribunal de Première Instance dans l'affaire du marché français de l'accès à Internet à haut débit, Concurrence : Orange écope d'une amende record de 350 millions d'euros, 17 décembre 2015 : Communications électroniques / marché des entreprises, Le Conseil de la concurrence sanctionne à hauteur de 534 millions d'euros les sociétés Orange France, SFR et Bouygues Telecom, Mobile : l'entente entre opérateurs des années 2000 définitivement reconnue, L'Autorité de la concurrence sanctionne France Télécom à hauteur de 27,6 millions d'euros pour avoir entravé abusivement le développement de nouveaux opérateurs concurrents dans les DOM, com/editorial/526962/orange-dement-brider-l-acces-au-site-megaupload-maj/ Orange dément brider l’accès au site Megaupload, COGENT - Un géant du Net accuse Orange d'abus de position dominante en France, Megaupload : Cogent porte plainte contre Orange, France Télécom : 10 millions d'euros pour Numericable, Concurrence : Orange et SFR sont condamnés à une amende record, http://owni.fr/2011/03/03/ben-ali-les-compromission-dorange-en-tunisie/, « Orange visé par une plainte pour publicité mensongère », « Les SMS ou MMS envoyés la nuit de la Saint-Sylvestre », « Comment les opérateurs expliquent le «bégaiement» de textos », « Plus de 930 millions de SMS envoyés pour le Nouvel An », Le PDG d'Orange confirme la panne logicielle du HLR, France Télécom a des soucis dans la vie.com, Orange, partenaire de la chaire Santé de Sciences Po pour 3 ans, Liste des opérateurs de télécommunications, Liste des opérateurs mobiles dans le monde, Entreprises de téléphonie mobile en France, Liste de fournisseurs d'accès à Internet pour particuliers, https://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Orange_(entreprise)&oldid=181836189, Opérateur de télécommunications ayant son siège en France, Recension temporaire pour le modèle Article, Article contenant un appel à traduction en polonais, Article contenant un appel à traduction en anglais, Article manquant de références depuis avril 2018, Article manquant de références/Liste complète, Article contenant un appel à traduction en hébreu, Catégorie Commons avec lien local différent sur Wikidata, Article de Wikipédia avec notice d'autorité, licence Creative Commons attribution, partage dans les mêmes conditions, comment citer les auteurs et mentionner la licence, 146 768 dont 90 000 en France (au 31/12/2019), Orange détient des participations majoritaires dans les sociétés. En 2007, Goa cesse d'être une filiale et intègre Orange. La panne de juillet 2012 du réseau français d’Orange, s’explique par une défaillance du logiciel de ses HLR[256]. Menu Close Menu ... (e.g. Elle fournit plus d'un million de professionnels en solutions mobiles, 3 700 multinationales en réseaux et services intégrés sur IP (haut-débit, Internet et VPN entreprise, Toip/voip, téléprésence, cloud…). Orange a acquis une licence 3 G fin 2009 au Mali (où l’opérateur est déjà très présent). Le 16 avril 2019, Orange annonce le lancement de ses offres Maison Connectée et Maison Protégée[67]. En septembre 2011, Orange lance Sosh, sa marque low-cost et sans engagement[51]. En 2015, Orange annonce la création de son propre fonds d'investissement sous le nom d'Orange Digital Ventures, doté de 20 millions d'euros la première année, destiné à investir au moyen de tickets minoritaires dans des startups du numérique en phase d'amorçage[171]. Pour répondre à une directive européenne de mise en concurrence des services de télécommunications (téléphonie fixe principalement), sous forme de parution de son Livre Vert en juillet 1987, la direction générale des Télécommunications est renommée « France Télécom » le 1er janvier 1988. Le pouvoir d'organisation de l'activité opérationnelle de l'entreprise est transféré à des Directions Territoriales nouvellement créées, et de plus grande taille. Orange a développé à partir de 2003 une stratégie autour de l'acquisition, la création et la diffusion de contenus. Ainsi, tous les fonctionnaires de France Télécom concernés, conformément aux décrets du 7 septembre 1992[177] et au décret du 2 octobre 1992[178] sont, une seconde fois, automatiquement reclassés dans leur nouvelle situation à la date du 1er juillet 1992. Le 21 septembre 2010, France Télécom rentre au capital (40 %) de Meditelecom (marque Méditel), deuxième opérateur de téléphonie mobile du Maroc (10 millions de clients au moment de l'opération). Le 3 février 2012, Orange annonce la mise en vente des 35 % qu'elle détient dans sa filiale autrichienne[32]. Les Subdivisions lignes (dont les Centres de construction des lignes, les CCL). Toutefois, le nom juridique de l'entreprise, sa raison sociale, son adresse, son RCS restent France Télécom SA pour les offres fixe et internet. France Télécom fut obligée d'afficher pour la première fois depuis plusieurs décennies un déficit abyssal à la suite d'investissements hasardeux à l'étranger en vue d'en faire un groupe de taille européenne en préparation de l'ouverture à la concurrence. Le 25 janvier 2011, Orange annonce l'acquisition de 49 % de Dailymotion, la plateforme de vidéo en ligne française, pour un coût de 58,8 millions d'euros. Elle annonce un chiffre d'affaires de 18,1 milliards d'euros pour la France, en hausse pour la première fois depuis l'année 2009. L'entreprise pratiquait des prix prédateurs, c'est-à-dire vendait ses services d'accès à l'Internet à perte afin d'éliminer ses concurrents et de pouvoir par la suite pratiquer des tarifs plus élevés que sur un marché concurrentiel. Cette acquisition conduit en effet à l'adoption de l'orange comme couleur dominante. En 1988, la Direction Générale des Télécommunications est renommée France-Télécom le 1er janvier, mais conserve juridiquement son statut d'administration centrale. En 2017, elle a réalisé un chiffre d'affaires record de 5,4 milliards d'euros, avec une progression du chiffre d’affaires de +7,1 %, par rapport à l'année 2016[143]. Il le restera jusqu'au 31 mai 1951. Avant cet événement, le décret no 2004-662 du 6 juillet 2004 entraîne un nouveau changement réglementaire et culturel pour les fonctionnaires de France Télécom qui se voient juridiquement soumis à une partie du Code du Travail, comme s'ils étaient des salariés de droit privé, en tant que ceci concerne l'élection à venir dès l'année suivante de délégués du personnel qui font leur apparition dans l'entreprise dès janvier 2005. Le 6 juillet 2012, il s'est produit une panne nationale du réseau mobile d'Orange, qui a touché l'intégralité de la France, des millions de gens ont été privés de téléphone. Au sein de l'ensemble des infrastructures, Orange emploie 3 700 personnes dans la recherche et développement[167], et plus de 200 doctorants et post-doctorants par an[168]. Au 31 décembre 2012, Orange avait 9,9 millions de clients haut débit fixe en France et une augmentation de 3 % sur l'ensemble de l'année. En 1990, la loi no 90-568 du 2 juillet sur la réforme des PTT est promulguée. Cette réorganisation qui faisait doublon avec les DRT ne dure pas. Des médias internationaux ont aussi parlé de ce premier retrait au niveau mondial, c'est le cas du magazine Forbes[262] : « For the first time ever, Orange recalls a phone because of its excessive levels of radiation ». Les bulletins de paye des agents statutaires de l'État ne sont pas publics. Au Burkina, Orange est le premier à offrir la connexion internet 3,75G et ensuite la 4G. Direction générale des télécommunications (DGT). Nommé ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, il démissionne de France Télécom le 22 février 2005 pour rejoindre le gouvernement. D'ailleurs cette même année, comme en témoigne le décret no 87-898 du 31 octobre 1987, l'administration des PTT se voit soumise pour la première fois de son histoire à la TVA dès le 1er novembre. Depuis cette date, Orange est la marque unique de France Télécom pour la téléphonie fixe et internet dans le monde, à quelques exceptions près comme Mobistar en Belgique et TPSA en Pologne. a credit card number and expiration date or a bank account number). Principales filiales et participations du groupe Orange : Orange est présent à la fois sur de nombreux marchés et dans de nombreux pays[129]. Elle devra elle-même se séparer de la filiale belge d'Orange (intégralement cédée à KPN[16]), puisqu'elle y possède déjà le réseau Mobistar. La participation publique (État Français et ERAP) est portée à 27 %. Au cours de l'année 2017, Orange développe son activité procédant à l'achat de « Groupama Bank » qui devient Orange Bank[60].Le 4 décembre 2019, Stéphane Richard présente le nouveau plan stratégique « Engage 2025 » qui annonce les ambitions du groupe en matière de développement durable, d'égalité numérique et de diversification[61]. En 2017, Orange présente lors de son « Show Hello » Djingo, son assistant vocal concurrent de Amazon Alexa, Google Assistant ou encore de Ok freebox[124]. plus les DOM français (La Réunion et Mayotte). Dès le début des années 2010, l'opérateur France Télécom communique en tant que Groupe France Télécom - Orange. En août 2011, Cogent porte plainte contre Orange auprès de l'Autorité de la concurrence[244]. Le décret 86-1064 du 29 septembre 1986 remplace les « Circonscriptions de taxe » par des « Circonscriptions tarifaires ». Plutôt que faire du saupoudrage sur le territoire métropolitain, il décide avec l'aide de l'ingénieur Gérard Théry de deux opérations-pilotes localisées : un plan d'urgence pour automatiser les télécommunications dans la région de Lille, une des plus sous-équipées de France ; un autre pour désenclaver la région d'Oyonnax. Le Burkina Faso devient ainsi le 20e pays en Afrique et au Moyen-Orient à rejoindre Orange[43]. Cette dernière est toujours en vigueur aujourd’hui et est prévue pour durer jusqu’en 2050. Le 25 octobre 1985 à 23 h marque le passage à la numérotation à huit chiffres dans l’hexagone. Les premières cabines téléphoniques sont apparues à Paris en 1884, et sont progressivement répandues sur le territoire, jusque dans les années 1990, date de développement puis d'explosion de la téléphonie mobile qui a entraîné le déclin pour cause de non rentabilité de ces cabines : ainsi en 1996, il y en avait 290 000 en France ; en 2009, il y en a 153 000[128]. À ce jour, Orange compte plus de 201 millions de clients ayant souscrit à la téléphonie mobile et 18,2 millions de clients en haut débit fixe. Ainsi, les managers ont pour objectif d'inciter des salariés à démissionner, d'en muter dans d’autres secteurs de la fonction publique ou de signer des congés de fin de carrière. Directions opérationnelles des télécommunications (DOT). Au même moment, le logo de France Télécom évolue. En cas de rupture du flux Wi-Fi, le réseau mobile prenait le relais sans coupure de l'appel. [réf. Poste créé par décret du, en tant que gestionnaire de la quasi-totalité des. De surcroît, alors que l'arrêté de 1957 est publié au Journal officiel, le nouvel arrêté du 27 mars 1993 précité n'a jamais été publié au Journal officiel, étant donné que son article 2 stipule : « Le présent arrêté prend effet au 1er janvier 1993 et ne sera pas publié au Journal officiel de la République française. Le plan NExT introduit un management violent. Les mutations forcées sont identifiées comme étant une des principales causes[209]. Le 13 septembre 1995, Michel Bon est nommé PDG de France Télécom, en remplacement de Marcel Roulet. Que ce soit pour les élections des délégués du personnel ou des élus au conseil d'administration de France Télécom, un collège unique d'électeurs est créé. Calcul utilisé pour le taux 2008-2011 : nombre de suicidés sur X mois, divisé par X mois pour avoir un taux mensuel, multiplié par 12 pour un taux annuel, divisé par 100 000 (nb personnel), puis multiplié par 10 000. Les changements de postes à l’intérieur de l’entreprise sont nombreux (14 000 entre 2006 et 2008)[réf. En 1991, le 1er janvier, l'administration des Postes et Télécommunications est liquidée. Elle soutient aussi des projets dans le domaine de la culture[268] notamment la musique vocale, la lecture[269] et les musées[270]. Son succès va croissant, ce qui ne va pas sans commencer à causer certains problèmes d'organisation dans les services en 2014. Les Directions Opérationnelles et Techniques (DOT) sont généralisées dans toute la France et qui demeurent sous la coupe des Directions Régionales des Télécommunications. Orange élargit ses activités à la vente de contenu (musique, cinéma, téléchargement…), au commerce électronique, à la publicité en ligne, aux solutions M2M, domotique et de téléassistance. Orange Bank est aujourd’hui partenaire de Nexity. Revente en gros de services de communications électroniques fixes ou mobiles à des clients opérateurs qualifiés d’opérateurs alternatifs (via l'entité Orange Wholesale France). Orange Thaïlande a été cédé en mars 2004. Les anciens grades de reclassement, directement dérivés des grades des PTT sont convertis en quatre classes et trois niveaux dans chaque classe (ce qui revient à un total de onze nouveaux grades propres à La Poste et à France Télécom : les agents I.1, I.2, I.3 ; les collaborateurs et maîtrise : 2.1, 2.2, 2.3 ; les cadres 3.1, 3.2, 3.3 ; les cadres supérieurs : 4.1 et 4.2) (hormis les statuts de fonction, emplois supérieurs comptant quatre grades de plus : 4.3, 4.4, 4.5 et 4.6 qui conservent, eux seuls, leur ancien statut interministériel). On peut ainsi citer des partenariats avec la chaire santé de Sciences Po[274]. En retour, ce dispositif a entraîné une perte des connaissances et d'expériences sur certaines spécialités techniques par les départs massifs qu'il a occasionnés.
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